রেফারেন্স

কেমন করে আমরা আপনার গোপনীয়তা রাখি

আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখাই আমাদের দায়িত্ব। বাংলাদেশে আবদ্ধ এই প্ল্যাটফর্মে, মোবাইলে প্রবেশের সময় আপনি নির্ভুল গোপনীয়তা পাবেন। আপনার জমা, উত্তোলন আর অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সব…

বিকাশ, Nagad, Rocket২৪/৭ সহায়তাব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষানিরাপদ লেনদেন
x657b কেমন করে আমরা আপনার গোপনীয়তা রাখি
যোগাযোগ পদ্ধতি

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

সক্ষমতা সমর্থন আমাদের মোবাইল ওয়ালেট সেবা, ইমেইল ও ফোনের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা নিরাপত্তা আপনার তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকায় আপনি নিশ্চিন্ত থাকুন। সরাসরি ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনি আপনার সব প্রশ্ন ও অভিযোগ জানাতে পারেন।
আইনি প্রশ্ন গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত আইনি বিষয়াবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের আইনি দপ্তর বা স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিশ্বাসের ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির প্রতি প্রতিশ্রুতি

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী সংগ্রহ করি এবং দেশের আইনের আলোকে সংরক্ষণ করি। তথ্যটি শুধুমাত্র আপনাদের অ্যাকাউন্ট আর লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আপনাদের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়। এসব ডেটা শুধুমাত্র সচেতনতার জন্য ব্যবহৃত, কোনও বিজ্ঞাপন বা বাইরের tracking নয়।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমরা নিশ্চিত করি, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সব সময় সুরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা এর মানদণ্ডে আনতে আপনি সর্বদা সতর্ক থাকুন।

ডেটা সংগ্রহের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য যতটা প্রয়োজন, ততক্ষণ ধরে রাখি। প্রয়োজনে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি সব সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার রাখেন। এই জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা আপডেটের জন্য, আমাদের নিয়মিতভাবে চেক করুন বা সরাসরি যোগাযোগ করুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, মোবাইল পেমেন্টের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময়, এবং সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি।

হ্যাঁ, আপনি আপনার সব ডেটা দেখার, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন, সার্ভার নিরাপত্তা ও নিয়মিত পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদ রাখি।

আপনার পাসওয়ার্ডের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, আমরা কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাধ্যতামূলক করি, আরও আপনি নিজের পিন বা পাসওয়ার্ড সতর্ক থাকুন।

আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্টের সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

নতুন নীতি বা পরিবর্তন আমরা প্রকাশ করব, আপনাকে সতর্ক করে দেব। আপনি চাইলে সেই অনুযায়ী অবস্থান পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরবচ্ছিন্নভাবে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে শুনানির জন্য আছে আমাদের স্থানীয় সহায়তা ও যোগাযোগ ব্যবস্থা।